一、服務(wù)宗旨
“專(zhuān)心、專(zhuān)注”是我們一貫堅(jiān)持的服務(wù)理念，崇尚以人為本、客戶第一的服務(wù)宗旨，熱誠(chéng)為廣大客戶提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持，保證客戶的投資得到良好的回報(bào)。
二、服務(wù)體系
*以我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，嚴(yán)格的管理體系為客戶提供售前咨詢、產(chǎn)品培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)等全程服務(wù)。
*我們?yōu)榭蛻籼峁┮韵路⻊?wù)內(nèi)容：
1、一年軟件系統(tǒng)免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)
2、終身服務(wù)，服務(wù)費(fèi)由雙方協(xié)商制定
3、系統(tǒng)相關(guān)人員進(jìn)行必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，使他們可以更好的使用本系統(tǒng)
4、隨時(shí)解答客戶提出的技術(shù)問(wèn)題
5、優(yōu)先優(yōu)惠為客戶提供軟件系統(tǒng)的升級(jí)版本
6、為客戶提供產(chǎn)品介紹、硬件更新選型推薦以及其它應(yīng)用軟件推薦與協(xié)助選型
7、客戶業(yè)務(wù)流程管理的診斷咨詢
8、根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況，提供“量身定做”的個(gè)性化服務(wù)。
9、服務(wù)方式：接受電話、電子郵件咨詢、上門(mén)咨詢培訓(xùn)等服務(wù)。 |
